Producenci
Zwroty i reklamacje


Składanie reklamacji:


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Należy wypełnić formularz reklamacji i dołączyć go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyny reklamacji, datę zakupu oraz datę wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu/paragonu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:


ANNWOD Anna Wodecka
Górników 64/51
30-816 Kraków


Zwrot towaru:


Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy kupna towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy wypełnić stosowne oświadczenie i odesłać je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

ANNWOD Anna Wodecka
Górników 64/51
30-816 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Zwrot środków nastąpi na wskazany przez klienta w formularzu rachunek bankowy jeżeli zamówienie zostało opłacone przelewem lub za pobraniem. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Formularz odstąpienia od umowy



W razie pytań lub niejasności prosimy o kontakt: sklep@skleptele.com

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl